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會展業:電子資訊引商務客入社區

去年會展活動共一千三百多項,與會/入場人數達一百九十萬人次,同比增幅為一成。會展業發展委員會委員黃輝表示,由於港珠澳大橋開通,相信將有更多大型會議落戶,明後兩年更為明顯。現時很多商務旅客來澳,都會安排半天到一天的行程遊覽澳門,亦會引入社區旅遊。建議利用電子化手段,令商務客入社區前先了解商圈的商戶資訊,以更好地對接社區商戶。 去年會展活動中,會議有一千二百多項,與會者數目共廿四點五萬人次,上升近四成。黃輝表示,隨着大型會議落戶,去年舉行二百人或以上會議的與會人數(十九點一萬人次)增加五成五,有助提升澳門會展業知名度。由於會議客戶一般安排半天到一天戶外活動,如早前有內地公司在澳門安排員工進行定向賽事,拉動了交通、餐飲、音響等安排。故越來越多公司來澳開會,對周邊拉動越明顯。為了響應政府“會議為先”政策,這些會議客會被安排到社區旅遊,社區餐飲商戶已開始提供英文餐牌接待。 據商務客反饋,希望有更多電子支付渠道,又或事先有渠道了解參觀商圈的商戶資訊,以更好地對接消費。畢竟現在有專人負責引入社區,未來會擴大輻射面,若能提供電子化訊息,商務客將更容易了解社區特色。 就日前統計局公佈去年展覽收入,扣除相關支出和政府及其他機構資助後,虧蝕收窄了。黃輝認為,政府資助在很多地區很普遍,並非沒有資助就難以經營,政府資助可提升行業競爭力,畢竟鄰近地區資助亦很進取及多樣,且政府的發展方向是借助扶持會展業,以拉動周邊行業發展。